شما میتوانید تا 7 روز پس از خرید ، درصورت عدم آسیب و استفاده نکردن از محصول از طریق پشتیبانی ما در واتس آپ ، اینستاگرام و تلگرام با همکار های ما در ارتباط باشید تا به شما در مرجوع کردن کالا کمک کنند.

حتما قبل از مرجوع کردن کالا با پشتیبانی هماهنگی های لازم را انجام بدهید در غیر این صورت صنایع مس اکسیر هیچ گونه مسئولیتی را بر عهده نخواهد گرفت.

به دلیل قطعی اینترنت در لحظه پرداخت ، تسویه شما با مشکل رو به رو شده است و در صورت کسر مبلغ از حساب شما ،وجه دریافتی تا 72 ساعت به حساب شما به صورت خودکار باز خواهد گشت.

گاهی ممکن است به دلیل اختلالات سیستم پستی و یا عدم حضور فرد هنگام تحویل  بسته ،مرسوله مرجوع شده باشد، در صورت وقوع چنین مشکلی به پشتیبانی فروشگاه پیام داده تا مشکل شما برسی شود

درحال حاضر خیر ولی در آینده ممکن است این امکان برای خریداران عزیز فراهم شود.

شما میتوانید با ارسال پیام به پشتیبانی ما از جزئیات سفارش خود مطلع شوید.

بله فروشگاه اكسير مس امكان خريد حضوري را براي شما عزيزان فراهم كرده است.

آدرس:زنجان-کمربندی جنوبی- خیام غربی-پلاک21

ظروف مسي ما در استان زنجان و زيرنظر ماهرترين افراد استان ساخته مي شوند.

بله،موجودی و قیمت های سایت مرتبا بروزرسانی می شود.

با وارد شدن به صفحه هر محصول و کلیک بر روی گزینه افزودن به سبد خرید،محصول برای شما انتخاب خواهد شد. سپس با وارد شدن به سبد خرید و انتخاب گزینه اقدام به پرداخت ،خرید خودتان را نهایی کنید.

شما میتوانید برای اطلاع بیشتر وارد صفحه راهنمای خرید شوید.

خرید شما توسط پست پیشتاز در درب منزل تحویل داده می شود.

شما پس از نهایی کردن سفارش خودتان میتوانید از طریق در گاه پرداخت آنلاین موجود در سایت اقدام به پرداخت کنید